SorularINIZ
1 - Rezervasyon Nasıl Yapılabilir?
Rezervasyon istek formunu tam olarak doldurun ve bize gönderin. Size daha iyi bir hizmet verebilmek açısından bu çok önemlidir. Hakkınızda yeterli bilgi kapsayan formunuz elimize ulaştığında, rezervasyonunuz yapılır ve rezervasyonunuz onaylanır. Ayrıca telefon, e posta ya da faks ile de rezervasyon yaptırabilirsiniz.
2 - Rezervasyon Yapılmış Araç Nasıl Teslim Alınır ?
Eğer uçakla seyahat ediyorsanız havalimanlarında sizleri karşılayacak personelimizden teslim alabilirsiniz. Rezervasyon otel ya da herhangi bir adreste teslimat olarak yapılmışsa, PEGASUS RENT A CAR personeli aracınızı teslim edecektir.
3 - Araç Kiralama Fiyatlarına Neler Dahildir?
Kiralanan araçları sınırsız kilometre kullanabilirsiniz. Araç Kiralama Fiyatlarına Kasko - Hırsızlık Sigortası Dahil olup K.D.V Hariçtir. Lastik - Cam ve Far Sigortası ( LCF )Dahil değildir. İzmir , İstanbul ve Ankara içindeki oteller ve Havaalanında araç teslim alma ve bırakma için ek ücret talep edilmez. ( İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı hariç 40 TL. ekstra ücret alınır. )
4 - Ödeme Nasıl Yapılabilir?
Türkiye de geçerli tüm Avrupa para birimleri ve Amerikan doları ile, veya Visa, Master Card ve American Express kredi kartları ile ödeme yapılabilir.
5 - Araç Arızalarında Ne Yapabilirim?
Seyahatlerinizde teknik problemlerle karşılaşmamanız için araçların periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yapılmaktadır. Buna rağmen; bir arıza olduğunda bizi aramanız yeterlidir. Sorunu en kısa zamanda gidermek için deneyimli kendi bakım personellerimiz nerede olursanız olun size ulaşıp aracınızın arızasını giderecektir. Arıza süresinin uzaması halinde size aynı grup başka bir araç temin edilecektir.
6 - Acil Durumlarda Pegasus Rent a Car ile Nasıl İletişim Kurulabilir?
Acil durumlar için 24 saat ulaşabileceğiniz numaralarımız +90 (232) 463 32 62 veya 0 533 350 54 17
7 - Kaza Durumunda Ne Yapılmalıdır?
Araç hareket ettirilmeden, 155 Trafik polisine ulaşılmalıdır. Trafik ve Alkol raporu ve kazaya karışan diger araçların trafik sigortalarının fotokopileri alınıp, en yakın PEGASUS RENT A CAR ofisine haber verilmelidir.
8 - Kiralanan Araç, Başkası Tarafından Kullanılabilir mi?
Aracı kullanacak diğer kişilerinde, aracı kiralayan gibi sözleşmeyi imzalaması ve ehliyetinin fotokopisini vermesi gerekmektedir. Ayrıca; sürücüler,C-E grupları için en az 23 yaş, K grubu için 25 yaş diğer gruplar için 28 yaş koşulunu sağlamalıdırlar.